- Probleem: toepassing start niet.
- Oorzaak: pop-ups van start.informatsoftware.be zijn niet toegestaan in de browser
We geven per browser een oplossing.
Google Chrome
Om pop-ups toe te staan van start.informatsoftware.be in Google Chrome, gaat u als volgt te werk:
1. Na het aanmelden via start.informatsoftware.be verschijnt het applicatie-overzicht.
2. U klikt op ‘Afwezigheden & Registraties’.
De toepassing wordt niet gestart/geopend en rechtsboven verschijnt een melding
dat pop-ups geblokkeerd zijn:
Na enkele ogenblikken verdwijnt de tekst en ziet u enkel nog het pictogram:
3. Klik op het pictogram. Volgend menu verschijnt:
4. Vink de optie ‘Pop-ups van https://start.informatsoftware.be altijd toestaan’ aan en klik op ‘Klaar’.
5. Klik nogmaals op ‘Afwezigheden & Registraties’ om de toepassing te starten. De toepassing wordt in een nieuw tabblad geopend:
Firefox
Nadat u op ‘Afwezigheden & Registraties’ klikt, verschijnt bovenaan een melding die dit aangeeft. Klik op ‘Opties’ en kies voor ‘Pop-ups van start.informatsoftware.be toestaan’ om de blokkering op te heffen. Daarna wordt de applicatie automatisch geopend.