Volgen

De klantenrekening van deze relatie is niet gelijk aan de rekening van het gebruikte verkoopdagboek

Probleem

De doorboeking van een rekening naar Exact mislukt met deze reden:
"De klantenrekening van deze relatie is niet gelijk aan de rekening van het gebruikte verkoopdagboek"

Oorzaak

Aan de klant in het Exact dossier is een grootboekrekening gekoppeld dan verschilt van degene die aan het verkoopdagboek hangt.

Rekening verkoopdagboek controleren

Controleer de rekening die aan het verkoopdagboek in Exact gekoppeld is als volgt:

  1. Ga naar [Dossier] > Stamgegevens > Dagboeken
  2. Open het verkoopdagboek, bv. 700.
    Grootboekrekening geeft aan welke rekening is gekoppeld aan het dagboek, bv. 400000:

 

Rekening klant controleren

Controleer de rekening die aan een klant/leerling gekoppeld is, als volgt:

  1. Open Relaties > Klanten > Overzicht
  2. Zoek de klant op naam en open klantenfiche.
    De klantenrekening staat vermeld bij Boekhouding:

 Oplossing

De klantenfiche in Exact openen en de gekoppelde klantenrekening verwijderen.

Werk de klantenrekening van een relatie als volgt bij:

  1. Open Relaties > Klanten > Overzicht
  2. Zoek naam van bestaande leerling:

 

3. Selecteer (vink checkbox aan) en klik op “Bewerken > Allemaal tegelijkertijd”.
Het volgende venster verschijnt:

  

  1. Kies bij Verkoop > Klantenrekening een rekening:

 

 5. Klik op Bijwerken om alle geselecteerde relaties bij te werken:

  

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen