![Leerling niet gesynchroniseerd/zichtbaar in Smartschool]({"bg": "//theme.zdassets.com/theme_assets/348786/ec305756511738c9140ddbaf0996aad3d819bfc3.png"})
![Leerling niet gesynchroniseerd/zichtbaar in Smartschool]({"bg": "//theme.zdassets.com/theme_assets/348786/d38d9cc5a4fcb160800cb7a8f0e0cb60aaa36d2e.jpg"})
Als een leerling dubbel in Informat is geraakt, niet gesynchroniseerd wordt met Smartschool of u merkt dat sommige gegevens niet correct zijn in Smartschool, dan kunt u dit probleem op drie manieren oplossen door te hersynchroniseren.
Merk op: het kan tijdens piekmomenten enkele uren duren vooraleer deze synchronisatie verwerkt wordt.
1. Voor één leerling de synchronisatie heruitvoeren: via personalia-scherm
2. Voor meerdere leerlingen: via menu Algemeen > Structuur
Stap 1: selecteer de juiste school
Stap 2: ga naar tabblad 'Smartschool'
Stap 3: naar Smartschoolgebruikers
Stap 4: filter op wat u maar wenst
Stap 5: versturen naar Smartschool
3. Voor alle leerlingen: via menu Algemeen > Structuur
